1. Общие положения

1.1. Платформа VSLearning Hub предоставляет доступ к образовательным консультациям, программам и материалам по психологии, саморегуляции и коммуникации.

1.2. Услуги платформы не являются медицинскими. Специалисты платформы не оказывают психиатрическую, медицинскую или экстренную психологическую помощь.

1.3. Акцептом настоящей оферты является факт оплаты услуги Заказчиком.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать следующие виды образовательных услуг:

• Индивидуальные онлайн-консультации (60 минут)
• Абонементы на 4 или 8 встреч
• Групповые занятия
• Супервизии для специалистов
• Мини-курсы и письменные разборы

2.2. Формат, стоимость и условия каждой услуги указаны на сайте vslearninghub.ru в момент оформления заказа.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг указана на сайте в рублях РФ, включает НДС (при наличии обязательства).

3.2. Оплата производится в полном объёме до начала оказания услуги банковской картой РФ или через СБП.

3.3. После оплаты Заказчик получает письмо-подтверждение на указанный адрес электронной почты.

4. Порядок оказания услуг

4.1. После оплаты Заказчик получает анкету и ссылку для записи на удобное время.

4.2. Встречи проводятся онлайн в Zoom или Google Meet.

4.3. Абонементы действуют в течение указанного срока (2 или 4 месяца). По истечении срока неиспользованные встречи не возвращаются и не компенсируются.

5. Перенос и отмена встречи

5.1. Перенос встречи возможен не позднее чем за 24 часа до её начала.

5.2. Для переноса необходимо написать на hello@vslearninghub.ru или воспользоваться формой на сайте.

5.3. При опоздании Заказчика более чем на 15 минут встреча считается состоявшейся.

6. Возврат денежных средств

6.1. Возврат полной стоимости возможен до начала первой встречи.

6.2. После первой встречи возврат производится пропорционально неиспользованным встречам за вычетом 10% административного сбора.

6.3. Для возврата необходимо направить заявление на hello@vslearninghub.ru.

6.4. Срок возврата — до 10 рабочих дней с момента получения заявления.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за результаты, достигнутые Заказчиком в процессе работы со специалистами платформы.

7.2. Услуги платформы не заменяют медицинскую, психиатрическую или экстренную психологическую помощь.

7.3. Заказчик принимает ответственность за достоверность предоставленных данных.

8. Конфиденциальность

8.1. Информация, переданная Заказчиком в ходе консультаций, является конфиденциальной.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Реквизиты Исполнителя